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Pourquoi cette étude ?
Le site Internet Santé.fr fournit des informations générales de santé (accéder à des annuaires de ressources, aux services d’information, de prévention et d’éducation à la santé, etc.). Tel qu’indiqué par le Ministère de la santé, c’est « le site santé de référence, accessible quand vous voulez, où vous voulez ».
Comme il s’agit d’un outil destiné aux usagers, il apparaît nécessaire d’évaluer ses usages ainsi que les difficultés que peuvent rencontrer les usagers, issus de différents groupes de population.
Quel est son objectif ?
Elle a pour objectif d’évaluer l’accès, l’utilisation, la compréhension et l’appropriation du site Internet Santé.fr par ses utilisateurs, en fonction de leurs caractéristiques socio-économiques.
Comment va-t-elle se dérouler ?
Vous êtes libre d’accepter ou non de participer à cette étude.
Si vous acceptez d’y prendre part, il vous sera demandé de répondre à un questionnaire en ligne (dix minutes environ) sur votre expérience et votre point de vue sur la façon dont le site Santé.fr répond à vos besoins.
À la fin du questionnaire, il vous sera proposé de nous contacter, si vous êtes d’accord pour être recontacté/e et participer à un entretien téléphonique au sujet de votre utilisation du site Internet Santé.fr.
Qui peut participer ?
Toute personne majeure (18 ans ou plus), résidant en France métropolitaine ou DROM-COM (départements et régions d’outre-mer et collectivités d’outre-mer).
Responsable du projet : Jérôme WITTWER
Investigatrices : Mégane ESTEVEZ, Ilaria MONTAGNI, Viviane RAMEL
Coordonnées des responsables scientifiques :
Viviane RAMEL & Jérôme WITTWER
Laboratoire Bordeaux Population Health UMRS1219
Équipe PHARes
viviane.ramel@u-bordeaux.fr
Coordonnées du Délégué à la Protection des Données de l’Université de Bordeaux (DPO) : dpo@u-bordeaux.fr
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Traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données est :
Université de Bordeaux, représentée par son représentant légal en exercice.
35 Place Pey Berland
33000 Bordeaux
Dans le cadre de cette étude, un traitement de vos données personnelles va être mis en œuvre pour permettre d’analyser les résultats de la recherche au regard de son objectif.
Les données recueillies seront enregistrées sur un fichier numérique respectant la sécurité informatique et physique des données et les conditions de confidentialité suivantes. Les données seront dé-identifiées (c’est-à-dire anonymisées) avec les techniques suivantes : la nature des modalités de réponse est assez large pour ne pas pouvoir reconnaître la personne ayant rempli le questionnaire (comme des classes d’âge, des classes de revenus etc.) ; nous ne procédons pas à une collecte de données nominatives ; enfin, nous attribuons un identifiant numérique spécifique à l’étude pour identifier le répondant, uniquement connu de l’équipe de recherche.
La licéité du traitement de vos données à caractère personnel repose sur la poursuite d’une mission d’intérêt public. Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données à caractère personnel, et au Règlement Général sur la Protection des Données (règlement UE 2016/679 – ci-après RGPD), vous avez un droit d’accès et de rectification sur vos informations personnelles. Vous pouvez aussi demander la restriction du traitement de vos informations personnelles, vous opposer au traitement de vos données. Conformément à la loi, certaines données collectées peuvent ne pas être effacées si cette suppression rend impossible ou compromet gravement la réalisation des objectifs de la recherche. Vous pouvez exercer ces droits en le demandant par écrit auprès des responsables de l’étude, en justifiant de votre identité. Retenez toutefois que l’exercice du droit à l’effacement (article 17 du RGPD) pourrait être empêché du fait que ce traitement de données poursuit une mission d’intérêt public. Il en va de même pour l’exercice du droit à la portabilité (article 20 du RGPD).
Quels sont vos droits ?
Toute information vous concernant recueillie lors de cette étude sera traitée de manière confidentielle. Les résultats de cette étude ne seront utilisés qu’à des fins scientifiques. Seuls les responsables de l’étude pourront avoir accès à ces données. La confidentialité de vos données sera préservée.
Vous avez le droit de décider à tout moment d’interrompre votre participation à l’étude sans aucune conséquence, ni justification. Vous avez le droit de vous opposer à ce que vos données soient utilisées pour cette étude et les retirer à quelque moment que ce soit, et quel que soit le motif.
Si malgré les mesures mises en place par le Responsable de traitement, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) (3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07).
Résultats de la recherche
Les résultats de cette étude feront l’objet de publications scientifiques et seront utiles pour améliorer le service rendu par le site Santé.fr.
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